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8MSaaS：項目質量管理的三個步驟，你都做好了嗎？
任何一個經營性的組織總是非常關心項目成本的話題，不知從什么時候開始，高質量等于高成本成了我們的潛意識。如果提高質量是建立在提高設計和制造技術的基礎上，增加項目成本將是毫無疑問的。而如果是我們在生產研發過程中由于“做錯事”或低效率所帶來的增加成本，即質量的代價，那這是可以避免的成本浪費。可以這么說，成本就是質量的代價。如何做好項目質量管理是企業管理者需要重視的問題。在一個項目中，你用10次返工才交付的產品，只能與一次就成功的產品以同樣的價格賣出。10次返工所投入的成本就是你額外的成本，這就是質量的代價。那么，我們是否還認為，提高質量就意味著必須增加成本？
高質量不一定要高成本，只有不符合要求的質量才是花錢的。要想降低成本獲取更多利潤，我們該怎樣做好項目質量管理工作？
1、制定項目質量管理計劃
規劃質量管理是識別項目及其可交付成果的質量要求和標準，并準備對策確保符合質量要求的過程，本過程的主要作用是，為整個項目中如何管理和確認質量提供了指南和方向，一般包括以下內容：
? 質量管理的角色和職責；
? 團隊何時、如何衡量質量？
? 有哪些是需要檢查和測試的？
? 如何驗證可交付成果？
項目經理的精力是有限的，不能將所有事情都記得很清楚，我們可以最大限度地借助工具來完成。8MSaaS PM在線項目管理軟件將質量管理貫穿項目全過程，環環把關，保證質量。
在8MSaaS PM，通過制定質量控制規則、內部評審和驗收規則等內部過程規范來實現質量管理。
例如：在8MSaaS PM中設置任務的關鍵性指標，當這些指標發生變動時，項目經理可以及時接收到變動通知。
2、實施項目質量控制
在項目啟動以后，直至項目結束，根據項目質量管理計劃所實施的各項具體質量管理工作。項目質量控制主要包括發現問題、評估問題、處理問題、確認結果等工作。
比如根據項目質量管理計劃，在項目首件產品試制完成后，應開展首件鑒定工作。在首件鑒定過程中，“發現”某外觀尺寸不合格，“評估”該問題是因為設計忽略了一項客戶需求指標，屬于嚴重問題，“處理”意見是舉一反三重新檢查所有指標符合性，檢查通過后重新試制首件，“確認”該問題以處理完成，并不會再次發生。這一整個過程都可以稱為項目質量控制工作。
項目的質量管理，很大程度上是依賴于項目的可交付成果來執行。8MSaaS PM自動檢查內部和外部可交付成果的狀態，并從數據中預測出項目周期內所有檢查過和未檢查過的可交付成果的數目。
8MSaaS PM后臺可交付成果質量檢測情況
8MSaaS PM通過內部評審及驗收的規范化來幫助控制可交付成果的質量。你可以在“規則”中對可交付成果以及依賴的質量控制設置評審/驗收規則，依據設置規則級別的不同，來判斷對質量的控制風險。
在項目全生命周期內，流程繁雜，有時還需要跨部門協作，業務流程活動產生大量質量數據（報告、問題記錄等），8MSaaS PM可以幫助企業高效管理及應用這些數據。
使用8MSaaS PM項目管理工具，項目信息與業務實時聯動，項目執行情況一目了然，還可同時管理需求溝通與變更。一旦項目有異況，系統會自動預警通知相關人員。
如果在整個項目生命周期中有定期的檢查和測試，團隊更有可能在起源點發現缺陷，后續會節約很多時間和費用。
3、持續改進項目質量管理
持續改進項目質量管理是隨時都要開展的工作。任何質量管理工作都是沒有終點的，只有發展中的進行時。
為了讓檢查和測試發揮更大的作用，可以在8MSaaS PM內將項目中里程碑事件的時間節點前置，為項目最終上線預留更多的糾錯時間。
8MSaaS PM后臺“里程碑”視圖
例如：我們可以將產品的內測時間前置，項目經理首先要確保內測一定要在規定時間點完成，這樣就可以為正式上線留出更多的測試、改進時間，從而確保項目最終上線結果。
只有通過持續改進，才能使項目質量管理緊跟時代和企業發展，始終保持最適合的管理方法。
第一次就高效率的把事情做正確永遠是低成本、最便宜的，正如一代質量宗師克勞斯比所說，“質量不花錢”。對于不同的企業來說，項目形式千變萬化，項目質量管理涉及細節眾多且復雜。如何精準判斷識別質量指標并保證項目最終效果是每個項目經理、企業經營者需要思考的問題，希望本文能給各位一些參考。
