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8MSaaS:企業如何選擇合適的SaaS軟件?
隨著新一輪SaaS風潮的到來,企業對SaaS軟件的接受度不斷提高,根據國際咨詢公司Gartner的研究報告顯示,到2020年,有36%的企業將使用云技術來支持超過企業一半的交易。你是否正在考慮將企業業務遷移到云端,是否正在為尋找合適的SaaS軟件而煩惱?接下來,與8MSaaS一起探討企業該如何選擇合適的SaaS軟件。什么是SaaS?
首先,在挑選合適的SaaS軟件供應商之前,了解SaaS的含義非常重要。SaaS代表軟件即服務(Software as a Service),通過網絡訪問軟件應用程序。有了SaaS,企業通過互聯網就能在遠程服務器上安裝和管理軟件,省去服務器開銷,包括購買和維護硬件的費用,以及支付軟件許可證和獲得支持的費用。
在了解什么是SaaS之后,你還需要進行另一步,那就是明確企業對SaaS軟件的需求,從實際業務出發,明確企業的需求和目標,包括需要解決哪些痛點和需要改善的問題,進而確定具體所需的功能模塊,以確保軟件和實際業務流程的貼合程度。企業如何挑選合適的SaaS軟件供應商,可從以下七個方面考慮:
1、 可靠性
企業使用SaaS軟件好處多多,但通過云端享受供應商提供的服務,也意味著需要SaaS供應商來保持業務的正常運行。SaaS軟件的可靠度及成熟度是企業的成功實施和后期良好運作的保證。在評估SaaS供應商的可靠性時,需要了解用戶對軟件商的評價、應用客戶數、后期服務和服務團隊等情況,甚至找到他們現有的客戶,最好是同樣規模的,同行業的,看看是否能與他們交談,這樣你就能確保供應商已經證實他們能夠處理你預期的用例。
2、 集成性
將業務遷移到云端,最重要的因素之一是確保云應用程序能夠有效地與企業的內部軟件集成。通過內部模塊整合與外部系統集成。你需要考察這些SaaS應用程序協同工作是否需要進行額外的開發或定制,還需要了解集成是否需要額外的費用。記住,最終目標是確保用戶能在SaaS產品和其他應用程序之間切換自如,因為繁瑣的界面會降低工作效率,反而失去遷移到SaaS帶來的效益。
3、 可擴展性
與傳統軟件不同,使用SaaS軟件,你不需要考慮需要購買或維護多少服務器,即便如此,你還是需要向SaaS供應商確認業務發展支持。對于企業來說,為了應對多變的市場,更好地滿足客戶需求,企業需要隨時調整內部管理方案與業務擴展方向,所以企業所使用的SaaS軟件需要擁有良好的擴展性,能夠根據企業的實際管理需求進行二次定制開發,擴展成功能更全面的系統,以更好地支撐企業業務的持續發展,適應不斷加劇的市場競爭。
4、 瀏覽器及移動設備
使用SaaS時有一種常見誤解是,你不需要擔心如何訪問這個軟件,因為它可以直接在線登錄使用,只要有互聯網連接的地方,就能登錄使用。某種程度上來說,這是正確的,但不同的瀏覽器會帶來不同的影響。你需要了解SaaS解決方案是否需要使用特定的瀏覽器,以及使用其他瀏覽器是否會有功能上的差異。
除此之外,你還應該考慮移動設備。并不是所有應用程序都能在手機或平板電腦上運行,但如今移動辦公是大勢所趨,想要實現隨時隨地辦公,你就需要確保你的SaaS提供商支持移動設備。
5、數據備份
許多SaaS公司都有數據庫,這是一種數據備份策略。獲取關于此的詳細信息,核實它能否滿足你的需求。如果不能,你還可以研究創建備份的選項。這不是理想狀況,但至少在緊急情況下你能得到保障。
6、產品價格
在選擇SaaS軟件時,你要關注的另一件事就是了解不同SaaS的定價方式,不同SaaS定價模式是依據用戶數量、使用的帶寬等因素制定的,有些不用預先支付一筆費用,你只需要在一段時間內付款,而有些需要提前支付。你應該要提前了解清楚,確保不會遇到任何意想不到的費用。
7、服務支持
最后,確定供應商的流程支持和質量支持至關重要。你需要確保自己了解支持模式,先檢查自己的IT部門,確保那邊沒有任何問題,以及確認與供應商取得聯系的方式,如果可以的話,與現有客戶交談,了解他們在流程支持方面的經驗,這會給你帶來許多真實例子以及大量信息。
SaaS軟件選擇哪個比較好?
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